۱. رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل چگونه کار می کنند؟
رادیاتور و حوله خشک کن در ۲ سیستم آبی (hydronic) با پیش نیاز سیستم گرمایش مرکزی آبی یعنی پکیج یا موتورخانه؛ و برقی (electric) بدون پیش نیاز (تجهیزات زیرساخت) و مستقل ارائه می شوند.
فن کویل در ۲ سیستم گرمایشی با پیش نیاز پکیج یا موتورخانه و سرمایشی-گرمایشی با پیش نیاز چیلر یا مینی چیلر ارائه می شوند.

۲. رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده با رادیاتور و حوله خشک کن معمولی چه تفاوتی دارند؟
• رادیاتور و حوله خشک کن معمولی بیشتر ساخت ایران و ترکیه اما رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده ساخت ایتالیا، ایران، ترکیه و فرانسه است.
• شاخص ظاهر رادیاتور و حوله خشک کن معمولی متوسط اما شاخص ظاهر رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده بسیار بالا است.
• تنوع مدل رادیاتور و حوله خشک کن معمولی محدود اما تنوع مدل رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده بیش از ۵۰۰ مدل است.
• امکان سفارشی سازی مدل در رادیاتور و حوله خشک کن معمولی وجود ندارد اما امکان سفارشی سازی مدل در رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده بسیار بالا است.
• شاخص امکان سفارشی سازی اندازه در رادیاتور و حوله خشک کن معمولی متوسط اما شاخص سفارشی سازی اندازه در رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده بسیار بالا است.
• تنوع جنس در رادیاتور و حوله خشک کن معمولی شامل آلومینیمی و فولادی است اما در رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده شامل شیشه ای، فولادی، فولادضدزنگ، آلومینیمی و سنگی است.
• بهره وری در رادیاتور و حوله خشک کن معمولی متوسط اما در رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده با تا ۲۰% صرفه جویی در مصرف بالا است.
• ضخامت رادیاتور و حوله خشک کن معمولی حدود ۱۰ سانتی متر اما در رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده کمتر از ۳ سانتی متر است.
• رادیاتور و حول خشک کن معمولی فقط امکان نصب افقی دارد اما رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده امکان نصب افقی و عمودی دارد.

۳. فن کویل دیزاین شده با فن کویل معمولی چه تفاوتی دارد؟
• فن کویل معمولی ساخت کشورهای متفاوت اما فن کویل دیزاین شده ساخت فرانسه است.
• شاخص ظاهر فن کویل معمولی متوسط اما شاخص ظاهر فن کویل دیزاین شده بسیار بالا است.
• تنوع مدل فن کویل معمولی محدود اما تنوع مدل فن کویل دیزاین شده شامل ۱۸ مدل است.
• امکان سفارشی سازی مدل در فن کویل معمولی وجود ندارد اما امکان سفارشی سازی مدل در فن کویل دیزاین شده بسیار بالا است.
• جنس فن کویل معمولی متفاوت است اما جنس فن کویل دیزاین شده سنگی است.
• همگونی دمای محیط فن کویل معمولی متوسط اما همگونی دمای محیط فن کویل دیزاین شده با فناوری های اینورتر و Draft-free بسیار بالا است.
• آلودگی صوتی فن کویل معمولی بیش از ۴۰ دسیبل اما آلودگی صوتی فن کویل دیزاین شده کمتر از ۳۶ دسیبل است.
• بهره وری در فن کویل معمولی متوسط اما در فن کویل دیزاین شده با ۶۷% صرفه جویی در مصرف بسیار بالا است.
• ضخامت فن کویل معمولی حدود ۲۰ سانتی متر اما ضخامت فن کویل دیزاین شده ۱۱.۵ سانتی متر است.
• فن کویل معمولی فقط امکان نصب افقی دارد اما فن کویل دیزاین شده امکان نصب افقی و عمودی دارد.
• فناوری ساخت فن کویل معمولی صنعتی اما فناوری ساخت فن کویل دیزاین شده دست ساز است.

۴. رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده در مقایسه با سیستم های دیگر چطور است؟
به بخش "راهنمای خرید" وبگاه مراجعه شود.

۵. محصولات آمات با محصولات مشابه چه تفاوتی دارند؟
• استاندارد و کیفیت: کلیه محصولات آمات از مواد اولیه درجه یک، در پیشرفته ترین کارخانجات ترکیه، ایتالیا و فرانسه و با رعایت موازین EN 442 اروپا تولید شده و دارای استانداردها و گواهینامه های کیفیت متعدد می باشند. یکایک محصولات تحت فشار بالاتر از فشار کاری (حداکثر ۳ بار) آزمایش می شوند.
مهم ترین و عینی ترین تفاوت فاصله زیاد کیفیت محصولات آمات با محصولات مشابه است که با مقایسه از نزدیک به راحتی و وضوح قابل تشخیص است.
• سابقه و اصالت: با بیش از ۷ سال سابقه؛ آمات بنیان گذار و تنها تأمین کننده رسمی رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده در غرب آسیا است. آمات نماینده انحصاری برترین سازندگان این عرصه از کشورهای ایتالیا، ترکیه و فرانسه بوده؛ و بزرگترین تولیدکننده رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای در دنیاست.
• تنوع محصولات: آمات دارای کامل ترین و متنوع ترین سبد کالایی شامل بیش از ۵۰۰ مدل رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل شیشه ای، فولادی، فولادضدزنگ، آلومینیمی و سنگی می باشد. همچنین رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای آمات با شیشه کم-آهن (دارای هاله سبزرنگ کمتر) دارای رنگ های واقعی تر و با شیشه فوق-کم-آهن (تقریباً فاقد هاله سبزرنگ) دارای رنگ های واقعی می باشد.
• خدمات پس از فروش: کلیه محصولات آمات شامل تا 5 سال ضمانت تعویض سه گانه تحت پوشش بیمه مسئولیت ناشی از تولید بیمه ایران می باشند. ضمانت سه گانه بدین معنی است که علاوه بر هزینه خدمات پس از فروش، هزینه های باز کردن، حمل و نصب نیز به عهده آمات می باشند.
• کشور سازنده: برخلاف محصولات مشابه که ساخت ایران هستند، محصولات آمات ساخت کشورهای ایتالیا، ایران، ترکیه و فرانسه هستند.
• رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای فاقد پیچ و بست: برخلاف محصولات مشابه شیشه در رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای آمات بدون استفاده از هرگونه پیچ و بست به پانل فولادی متصل شده است.

۶. محصولات از بابت استاندارد و کیفیت چگونه هستند؟
کلیه محصولات از مواد اولیه درجه یک، در پیشرفته ترین کارخانجات ترکیه، ایتالیا و فرانسه و با رعایت موازین EN 442 اروپا تولید شده و دارای استانداردها و گواهینامه های کیفیت متعدد می باشند.
یکایک محصولات تحت فشار بالاتر از فشار کاری (حداکثر ۳ بار) آزمایش می شوند.
همچنین رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل مشمول مقررات استاندارد اجباری می باشند و واردات آن ها منوط به تأیید سازمان ملی استاندارد ایران می باشد.

۷. ضمانت و خدمات پس از فروش محصولات و نحوه دریافت خسارت از بیمه چگونه است؟
کلیه محصولات شامل تا 5 سال ضمانت تعویض سه گانه تحت پوشش بیمه مسئولیت ناشی از تولید بیمه ایران می باشند.
ضمانت سه گانه بدین معنی است که علاوه بر هزینه خدمات پس از فروش، هزینه های باز کردن، حمل و نصب نیز به عهده آمات می باشند.
اقدام به دریافت خسارت از بیمه توسط آمات انجام شده و خریدار دخالتی ندارد.

۸. قیمت رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده چقدر است؟
هر مدل قیمت مختص خود را دارد که باید از آمات استعلام شود.
قیمت رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای به صورت ریالی و رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل فولادی، فولادضدزنگ، آلومینیمی و سنگی به صورت ارزی (یورو) محاسبه و ارائه می شوند.

رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای: ۱۵.۹۰۰.۰۰۰-۳۹.۹۰۰.۰۰۰ ریال
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی: ۱۳۰.۰۰۰.۰۰۰-۳۶۵.۰۰۰.۰۰۰ ریال
رادیاتور و حوله خشک کن فولادضدزنگ: ۸۵.۰۰۰.۰۰۰-۱۷۸.۰۰۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی: ۵۰۰.۰۰۰.۰۰۰-۱.۲۱۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی: ۶۶۰.۰۰۰.۰۰۰-۱.۹۲۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال

۹. دلیل تفاوت قیمت محصولات با یکدیگر چیست؟
کشور سازنده، روش تولید (دست ساز یا صنعتی) و طراحی؛ ۳ عامل اصلی در تفاوت قیمت بین محصولات هستند.

۱۰. شرایط پرداخت چگونه است؟

رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای: %۱۰۰ مبلغ در هنگام سفارش
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی: %۵۰ مبلغ به عنوان پیش پرداخت در هنگام سفارش و %۵۰ مبلغ در موعد تحویل
رادیاتور و حوله خشک کن فولادضدزنگ: %۵۰ مبلغ به عنوان پیش پرداخت در هنگام سفارش و %۵۰ مبلغ در موعد تحویل
رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی: %۵۰ مبلغ به عنوان پیش پرداخت در هنگام سفارش و %۵۰ مبلغ در موعد تحویل
رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی: %۵۰ مبلغ به عنوان پیش پرداخت در هنگام سفارش و %۵۰ مبلغ در موعد تحویل

۱۱. مدت تحویل سفارشات چگونه است؟
رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای: ۱۴ روز کاری
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی: ۴۵ روز کاری
رادیاتور و حوله خشک کن فولادضدزنگ: ۴۵ روز کاری
رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی: ۴۵ روز کاری
رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی: ۴۵ روز کاری

۱۲. توان خروجی رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده در برابر معمولی چگونه است؟
هر مدل توان خروجی مختص خود را دارد که به واحد وات در محتوای تبلیغاتی ذکر شده است.
هر مترمربع رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده توان گرمایش محیطی به مساحت حدود ۱۵ مترمربع را دارد. هر فن کویل سنگی توان گرمایش ویا سرمایش محیطی به مساحت ۳۰-۴۰ مترمربع را دارد.
برای محاسبه دقیق توان خروجی موردنیاز از بخش "راهنمای خرید" وبگاه استفاده شود.

۱۳. آیا فاصله رفت و برگشت (آکس) رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده با معمولی متفاوت است؟ آیا نصب رادیاتور و حوله خشک کن روی فاصله رفت و برگشت معمولی (۵۰ سانتی متر) امکان پذیر است؟
فاصله رفت و برگشت رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده با معمولی متفاوت است و اگر پوشش دیوار انجام نشده برای نصب ایده آل نسبت به دریافت راهنمای نصب و نگهداری و جابجایی فاصله رفت و برگشت اقدام شود.
کلیه رادیاتورها و حوله خشک کن ها حدود ۴ سانتی متر از پشت با دیوار فاصله دارند که با بهره گیری از این فاصله برای انتقال رفت و برگشت به وسیله شلنگ ارتجاعی فلزی (غیر حصیری)؛ نصب روی فاصله رفت و برگشت معمولی بدون خدشه دار شدن ظاهر برای بیشتر مدل ها امکان پذیر است.

۱۴. نصب رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده چگونه است؟
نصب رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل شیشه ای، فولادی، فولادضدزنگ، آلومینیمی و سنگی ساده است و تفاوت چندانی با رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل معمولی ندارد. پس از انتخاب مدل؛ راهنمای نصب و نگهداری ارائه شده و سرویس کار طبق آن نسبت به نصب اقدام می کند. در صورت تمایل امکان معرفی سرویس کاران مجرب وجود دارد.

۱۵. آیا شیر و اتصالات رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده نصب شده دیده می شود؟
در صورتی که نصب طبق راهنمای نصب و نگهداری ارائه شده انجام شود شیر و اتصالات رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده نصب شده دیده نمی شوند.

۱۶. آیا محتویات بسته بندی شامل شیر، شلنگ ارتجاعی فلزی (غیر حصیری) و مغزی است؟
محتویات بسته بندی رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای، فولادی، فولادضدزنگ و آلومینیمی شامل شیر، شلنگ ارتجاعی فلزی (غیر حصیری) و مغزی نبوده و خریدار مسئول تهیه آنهاست.
محتویات بسته بندی رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی شامل شیر و شلنگ ارتجاعی فلزی (غیر حصیری) می باشد.

۱۷. هزینه نصب رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده چقدر است؟
مبلغ دستمزد نصب بر مبنای تعداد تعیین می شود. در صورت استفاده از سرویس کاران آمات دستمزد نصب برای تعداد خرد ۱.۲۰۰.۰۰۰ ریال برای هر عدد است.
هزینه موارد استفاده شده (شیر و مانند آن) طبق فاکتور فروش توسط سرویس کار دریافت می شود.

۱۸. جنس محصولات چیست؟
رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای: رادیاتور پانلی از جنس فولاد + شیشه ایمنی
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی: فولاد
رادیاتور و حوله خشک کن فولادضدزنگ: فولادضدزنگ SAE 304
رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی: آلومینیم
رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی: سنگ Olycale

۱۹. محصولات تولید کدام کشورها هستند؟
رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای: ترکیه و ایران
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی: ترکیه
رادیاتور و حوله خشک کن فولادضدزنگ: ترکیه
رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی: ایتالیا
رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی: فرانسه

۲۰. هر برند شامل چه تعداد مدل استاندارد است؟
رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای: ۲۹۳ عدد
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی: ۲۵ عدد
رادیاتور و حوله خشک کن فولادضدزنگ: ۷۹ عدد
رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی: ۴۶ عدد
رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی: ۶۴ عدد رادیاتور و حوله خشک کن و ۱۸ عدد فن کویل

۲۱. اندازه رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده چقدر است؟ آیا امکان سفارش اندازه وجود دارد؟
رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای در ۳ اندازه ۱۲۵X۶۰، ۱۸۵X۶۰ و ۶۵X۶۰ سانتی متر ارائه می شود.
هر مدل رادیاتور و حوله خشک کن فولادی، فولادضدزنگ، آلومینیمی و سنگی اندازه مختص خود را دارد که در محتوای تبلیغاتی ذکر شده است.
اندازه فن کویل سنگی ۱۹۰X۵۴ سانتی متر می باشد.
امکان سفارش اندازه برای کلیه محصولات (حداقل ۵۰ عدد برای رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای) وجود دارد.

۲۲. ضخامت محصولات و فاصله سطح آن ها از دیوار چقدر است؟
رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای: ضخامت ۲.۶ سانتی متر و فاصله سطح از دیوار ۷.۹ سانتی متر
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی: ضخامت ۰.۷ سانتی متر و فاصله سطح از دیوار ۷.۲ سانتی متر
رادیاتور و حوله خشک کن فولادضدزنگ: ضخامت - سانتی متر و فاصله سطح از دیوار - سانتی متر
رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی: ضخامت ۰.۸ سانتی متر و فاصله سطح از دیوار ۷.۳ سانتی متر
رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی: ضخامت ۳ سانتی متر و فاصله سطح از دیوار ۸ سانتی متر برای رادیاتور و حوله خشک کن و ضخامت ۱۱.۵ سانتی متر و فاصله سطح از دیوار ۱۲ سانتی متر برای فن کویل

۲۳. آیا شیشه رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای شکننده است؟
شیشه به کار برده شده در رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای از نوع ایمنی (Securit) و با ضخامت ۸ میلی متر می باشد. اتصال شیشه به پانل فولادی منعطف و ضربه گیر است.
همچنین در صورت شکستن احتمالی (در اثر برخورد جسم سخت سنگین)؛ شیشه مانند شیشه لمینیت (Laminated) رفتار کرده و فرو نمی ریزد.
بدیهیست که رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای با در نظر گرفتن کلیه ملاحظات ایمنی طراحی و شاخته شده است.

۲۴. تفاوت شیشه معمولی با کم-آهن و فوق-کم-آهن در رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای چیست؟
شیشه به دلیل داشتن اکسید آهن دارای هاله سبزرنگ است.
شیشه کم-آهن؛ دارای هاله سبزرنگ کمتر بوده و در نتیجه رنگ ها نسبت به شیشه معمولی واقعی تر هستند.
شیشه فوق-کم-آهن تقریباً فاقد هاله سبزرنگ بوده و در نتیجه رنگ ها واقعی هستند.

۲۵. آیا سطوح داخلی رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده رسوب می گیرند؟ با توجه به ضخامت کمتر نسبت به محصولات معمولی امکان رسوب گرفتگی بیشتر است؟ سطوح خارجی چطور؟
به طور کلی آب حاوی مواد شیمیایی و زیستی می باشد. میزان مواد شیمیایی معدنی موجود در آب؛ درجه سختی آن را تعیین می کند. جدا شدن این مواد از آب و انباشت آن ها بر روی سطوح موجب ایجاد رسوب می شود. راهکار پیشگیری از رسوب در سطوح داخلی؛ استفاده از سخت گیر یا حداقل سه راه صافی در سیستم سرمایش-گرمایش مرکزی می باشد. استفاده از محلول محافظ مانند Fernox Protector F1 هم مفید می باشد. برای شستشوی سطوح داخلی از رسوب محلول شوینده مانند Fernox Cleaner F3 پیشنهاد می شود.
از آن جا که ضخامت بخشی از رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل که آب در آن جریان دارد در رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده با معمولی تفاوت قابل توجهی ندارد، میزان رسوب نیز تفاوتی ندارد.
رسوب در سطوح خارجی هم ایجاد می شود.
برای تنظیف سطوح خارجی از دستمال نخی مرطوب یا آغشته به مواد شوینده غیرخورنده استفاده می شود.
راهکار پیشگیری از رسوب در سطوح خارجی؛ استفاده از سخت گیر در سیستم آب رسانی می باشد.

۲۶. آیا رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده هوا می گیرند؟
در سیستم سرمایش-گرمایش مرکزی به دلیل واکنش شیمیایی آب با سطوح داخلی ویا وجود منافذ کوچک؛ گاز انباشته می شود که به آن هواگرفتگی گفته می شود. هواگرفتگی در رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل مانع از جریان عادی آب شده و در نتیجه مانع از گرم/سرد شدن تمام یا بخشی از رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل و تولید آلودگی صوتی می شود.
راهکار استفاده از رادیاتور و حوله خشک کن فولادی به جای رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی، هواگیری و شستشوی سطوح داخلی می باشد. رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل با شروع از رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویلی که در ارتفاع پایین تری نسبت به سایر رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل ها نصب شده است؛ هواگیری شود. استفاده از محلول محافظ مانند Fernox Protector F1 هم مفید می باشد. برای شستشوی سطوح داخلی محلول شوینده مانند Fernox Cleaner F3 پیشنهاد می شود.

۲۷. آیا رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده آلودگی صوتی تولید می کند؟
آلودگی صوتی تولید شده توسط رادیاتور و حوله خشک کن به دلیل هواگرفتگی، رسوب ویا انبساط و انقباض است.
راهکار استفاده از رادیاتور و حوله خشک کن فولادی به جای رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی، هواگیری و شستشوی سطوح داخلی می باشد. رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل با شروع از رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویلی که در ارتفاع پایین تری نسبت به سایر رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل ها نصب شده است؛ هواگیری شود. استفاده از محلول محافظ مانند Fernox Protector F1 هم مفید می باشد. برای شستشوی سطوح داخلی محلول شوینده مانند Fernox Cleaner F3 پیشنهاد می شود.

۲۸. آیا رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده دوده می گیرند؟
برخلاف باور عمومی که دوده توسط رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل تولید می شود، دوده در حقیقت آلودگی هواست که در اثر جریان همرفت به سطوح نزدیک به رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل می چسبد و بنابراین از این بابت تفاوتی میان رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل دیزاین شده و معمولی وجود ندارد.
راهکار تصفیه هوا می باشد.

۲۹. کیفیت تصویر رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای چگونه است؟
تصویر رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای به وسیله پیشرفته ترین دستگاه ها با رزولوشن فول اچ دی (1080X1920 DPI) روی شیشه پیاده می شود.

۳۰. آیا کیفیت تصویر رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای در گذر زمان تغییر می کند؟
کیفیت تصویر رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای تا ۱۰ سال هیچ تغییری نخواهد کرد. پس از ۱۰ سال کیفیت تصویر سالیانه ۱% افت خواهد داشت.

۳۱. آیا امکان سفارشی سازی مدل وجود دارد؟
امکان سفارشی سازی مدل برای کلیه محصولات وجود دارد.

۳۲. مشخصات تصویر سفارشی برای رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای چیست؟
Size: 185X60cm/125X60cm/65X60cm
Color mode: RGB یا Grayscale
Resolution: 300 DPI
Layers: Flattened (1 layer)
File type: TIFF
Image compression: LZW

محتوای تصویر باید بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز باشد.

۳۳. آیا در رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای تصویر بر سطح روی شیشه چاپ می شود؟
تصویر در رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای به وسیله پیشرفته ترین دستگاه ها بر روی سطح پشتی شیشه پیاده می شود.
چاپ بر روی سطح شیشه در مقابل گرما مقاومت نداشته و در مدت کوتاهی پوسته شده و می ریزد.

۳۴. آیا امکان تغییر مدل رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای پس از استفاده وجود دارد؟
با ارسال رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای به مرکز خدمات و پرداخت هزینه مربوطه امکان تغییر مدل وجود دارد.

۳۵. سنگ Olycale چیست؟
سنگ Olycale که در رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل سنگی استفاده می شود؛ سنگی مصنوعی است که پس از استخراج از کوه های پیرینه فرانسه خرد شده، با محلول ترکیب شده و مجدداً سخت می شود.
سنگ Olycale ویژگی های گرمایی (گنجایش و انتقال گرمایی) مطلوبی دارد.

۳۶. رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی با رادیاتور و حوله خشک کن فولادی چه تفاوتی دارد؟
• رادیاتور و حوله خشک کن فولادی ساخت ترکیه اما رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی ساخت ایتالیا است.
• تعداد مدل رادیاتور و حوله خشک کن فولادی ۲۵ عدد اما تعداد مدل رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی ۵۵ عدد است.
• میزان ظرافت رادیاتور و حوله خشک کن فولادی متوسط اما میزان ظرافت رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی بالا است.
• رادیاتور و حوله خشک کن فولادی امکان رنگ آمیزی طلایی، مسی و نقره ای و پرداخت به صورت محدود را دارد اما رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی امکان ورق طلا، مس و نقره و انواع پرداخت و تراش را دارد.
• ضخامت رادیاتور و حوله خشک کن فولادی ۰.۷ سانتی متر اما ضخامت رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی ۰.۸ سانتی متر است.
• در رادیاتور و حوله خشک کن فولادی آب بین دو ورق فولاد جریان دارد اما در رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی آب داخل لوله های مسی جریان دارد.

۳۷. آیا رادیاتور و حوله خشک کن فولادی از رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی برتر است؟
رادیاتور و حوله خشک کن فولادی به ۲ دلیل در مقایسه با رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی برتر است: ۱. مشخصات حرارتی مطلوب تر فولاد در مقایسه با آلومینیم و ۲. واکنش شیمیایی آلومینیم با مبدل سیستم گرمایش مرکزی که از جنس مس بوده و موجب تولید گاز هیدروژن و در نتیجه هواگرفتگی و کاهش عمر سیستم گرمایش مرکزی می شود.

۳۸. آیا امکان نورپردازی محصولات وجود دارد؟
نورپردازی برای بیشتر مدل های رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی و کلیه مدل های فن کویل سنگی و مدل های Roc Plisse،Roc Unis ، Roc Zen و Sculptural رادیاتور و حوله خشک کن سنگی امکان پذیر است.
نورپردازی برای رادیاتور و حوله خشک کن شیشه ای، فولادی، فولادضدزنگ و برای مدل های Bernini و Mies VDR رادیاتور و حوله خشک کن آلومینیمی به صورت موضعی و توسط خریدار امکان پذیر است.

۳۹. فناوری اینورتر چیست؟
فناوری اینوِرتِر (DC Inverter) که در فن کویل سنگی استفاده شده با تبدیل جریان متناوب (AC) به جریان مستقیم (DC)؛ امکان تغییر فرکانس جریان را فراهم آورده و به جای روشن و خاموش شدن پی در پی موتور برای مدیریت دمای محیط؛ سرعت موتور را تغییر می دهد. در نتیجه فناوری اینورتر تا ۷۰% صرفه جویی در مصرف برق، حذف نواسات برق، افزایش عمر محصول، کاهش آلودگی صوتی، افزایش سرعت واکنش و همگونی دمای محیط و کاهش اختلالات الکترومغناطیسی با دیگر وسایل را فراهم می کند.

۴۰. آیا امکان بازدید از پروژه ها وجود دارد؟
فهرست و تصاویر برخی از پروژه ها در وبگاه و شبکه های اجتماعی موجود هستند.
امکان بازدید از پروژه ها برای سفارشات تعداد بالا و به صورت موردی امکان پذیر است.

۴۱. وظیفه حوله خشک کن چیست؟
حوله خشک کن؛ رادیاتوری است که آویز برای حوله دارد و وظیفه آن تأمین گرمایش سرویس بهداشتی/استخر و خشک کردن حوله است.
تأمین گرمایش سرویس بهداشتی توسط حوله خشک کن به جای باز گذاشتن آب گرم باعث صرفه جویی در مصرف آب و انرژی می شود.

۴۲. رادیاتور و حوله خشک کن چه تفاوتی دارند؟
تصویر ذهنی عمومی از واژه رادیاتور با واژه حوله خشک کن متفاوت است و ۲ کالای متمایز تلقی می شوند. این ذهنیت در رادیاتور و حوله خشک کن دیزاین شده اشتباه است. تنها تفاوت رادیاتور با حوله خشک کن دیزاین شده داشتن ریل یا گیره برای آویز حوله در حوله خشک کن است.

۴۳. آسایش حرارتی چیست؟
طبق آخرین ویرایش استاندارد ۵۵ مؤسسه استانداردهای ملی آمریکا (ANSI)/انجمن تأسیسات امریکا (ASHRAE)، آسایش حرارتی (Thermal comfort) وضعیتی ذهنی است که بیان گر رضایت نسبت به دمای محیط است و به صورت شخصی سنجش می شود و به عوامل متعدد مانند نرخ سوخت و ساز، پوشش، دمای هوا، میانگین دمای تابشی، سرعت باد، رطوبت نسبی، ترجیحات شخصی و جنسیت بستگی دارد.
میانگین دمای آسایش حرارتی در فصل زمستان ۲۰-۲۴ درجه سانتی گراد و در فصل تابستان ۲۴-۲۷ درجه سانتی گراد می باشد.

۴۴. آیا امکان نصب عمودی و افقی محصولات وجود دارد؟
امکان نصب عمودی و افقی برای کلیه محصولات وجود دارد.

۴۵. آیا کالای خریداری شده با محتوای تبلیغاتی تفاوت دارد؟
کالای خریداری شده با محتوای تبلیغاتی یکسان است اما به دلیل تفاوت در مواردی مانند نور، رنگ های موجود در محیط، دوربین، نوع رسانه، زاویه دید، دست ساز بودن (برای رادیاتور، حوله خشک کن و فن کویل فولادضدزنگ و سنگی) و مانند آن، ممکن است اندکی متفاوت به نظر آید.